Was bedeutet der Status meiner Bestellung?

Nach Aufgabe einer Bestellung werden Statusaktualisierungen per E-Mail versendet. Bitte beachten Sie, dass einige Status denselben Hauptnamen der Realisierungsphase teilen können, sich jedoch in der darunterstehenden detaillierten Beschreibung unterscheiden:

Wir erklären Ihnen im Folgenden, was genau jeder Status bedeutet:

1. WARTET AUF ZAHLUNG - Leider haben wir noch keine Zahlung für Ihre Bestellung erhalten, dies ist die erste Erinnerung. Es könnte sich nur um eine Verzögerung bei der Bankverarbeitung handeln, aber bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung nicht fehlgeschlagen ist :)

2. ERINNERUNG AN DIE AUSSTEHENDE ZAHLUNG - Leider haben wir immer noch keine Zahlung für Ihre Bestellung erhalten, dies ist die zweite und letzte Erinnerung. Sollten Sie Probleme beim Zahlungsprozess gehabt haben, empfehlen wir Ihnen, den Artikel Wie kann ich die Zahlung für eine Bestellung erneut versuchen? zu lesen.

3. FÜR DIE AUSFÜHRUNG ANGENOMMEN - Wir haben die Zahlung für Ihre Bestellung erhalten. Die Bearbeitungszeit beginnt ab diesem Zeitpunkt, wobei Werktage von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 16 Uhr gezählt werden.
Beispielsweise, wenn Sie die Bestellung am Freitag um 18 Uhr bezahlen, beginnt die Bearbeitungszeit am Montag.

4. BESTELLUNG FÜR DIE AUSFÜHRUNG ANGENOMMEN - Wir prüfen derzeit die Verfügbarkeit der Produkte.

5. WIR PRÜFEN DIE VERFÜGBARKEIT IM LAGER DES HERSTELLERS - Die Produkte sind in unserem Lager nicht verfügbar. Wir warten auf eine Rückmeldung vom Hersteller.
Falls die Produkte verfügbar sind, erwarten wir ein konkretes Lieferdatum für unser Lager.
Sind sie nicht verfügbar, werden wir Sie kontaktieren.

6. BESTELLUNG WIRD ABGESCHLOSSEN | Ihre Bestellung wird bearbeitet. Leider sind alle Produkte aus unseren Lagern und beim Hersteller ausverkauft. - Die Produkte sind entweder vorübergehend im Lager des Herstellers nicht verfügbar oder werden auf Bestellung gefertigt und haben eine verlängerte Realisierungszeit.

7. BESTELLUNG WIRD ABGESCHLOSSEN | Ihre Bestellung wird bearbeitet. Wir warten auf die Lieferung der Produkte, verpacken sie und rufen sofort den Kurier. - Wir haben ein voraussichtliches Lieferdatum vom Hersteller erhalten. Sobald die Lieferung eintrifft, packen wir sie aus, führen eine Qualitätskontrolle durch und übergeben Ihre Bestellung zum Verpacken.

8. BESTELLUNG WIRD ABGESCHLOSSEN | Ihre Bestellung ist komplett und wurde bereits zum Verpacken versandt. - Alle bestellten Produkte sind in unserem Lager verfügbar. Ihre Bestellung steht in der Warteschlange zum Verpacken.

9. VERSANDBEREIT - Die Bestellung wurde verpackt und wartet nur noch darauf, vom Kurier abgeholt zu werden.

10. WARTET IM GESCHÄFT - Die Bestellung wurde verpackt und wartet auf die persönliche Abholung in unserem Showroom in der Równa 19D, 80-067 Gdańsk.

11. BESTELLUNG VERSANDT - Der Kurier hat Ihre Bestellung abgeholt. Die Lieferzeit liegt nun in der Verantwortung des Versandunternehmens. Sie können das Paket jetzt beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen :)

12. BESTELLUNG STORNIERT - Bestellung auf Wunsch des Kunden storniert.

13. BESTELLUNG STORNIERT | Aufgrund fehlender Zahlungseingänge - Wir haben trotz zweier Erinnerungen keine Zahlung für die Bestellung erhalten.

14. STORNIERUNG - DOPPELTE BESTELLUNG - Zwei identische Bestellungen sind in unserem System aufgetaucht, von denen nur eine bezahlt wurde. Daher wurde die unbezahlte doppelte Bestellung storniert. Falls zwei identische Bestellungen absichtlich aufgegeben wurden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.