Por supuesto, es posible hacer un envío parcial del pedido (dividirlo en dos partes).
Si has hecho un pedido y no todos los productos están disponibles «al momento» en nuestro almacén propio, puedes dividirlo en dos partes.
Así recibirás antes los productos disponibles, y te enviaremos las unidades que faltan en cuanto nos lleguen del almacén externo.
Ten en cuenta, sin embargo, que si tras la división uno de los pedidos no alcanza el mínimo logístico para el envío gratuito (250 PLN), tendrás que pagar el coste del mensajero adicional.
Para dividir el pedido, escríbenos a info@moodnook.com y te enviaremos un enlace al carrito en el que podrás pagar el segundo envío.
En la descripción del nuevo pedido para el coste del envío, indica el número del pedido que quieres dividir.
Una vez pagado el segundo envío, empaquetaremos el resto de productos.
IMPORTANTE: Avísanos de que has pagado el segundo envío escribiendo a: info@moodnook.com. Es imprescindible para poder dividir el pedido.
Recibirás el documento de venta por correo electrónico el día del envío, solo para los productos ya enviados. La factura del resto de productos se emitirá y enviará tras el segundo envío.
Si pido productos disponibles y no disponibles, ¿dividiréis el pedido?
No, el pedido no se divide automáticamente. Si quieres que los productos disponibles se envíen de inmediato, escríbenos pidiéndolo y haremos lo posible por adaptarnos. Por defecto, el plazo de todo el pedido se calcula según el producto con el plazo de envío más largo.
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