Szybkie pytanie do konsultanta – mini-formularz 2 pola

Mini-formularz na karcie: „Masz wątpliwość? Zadaj pytanie” z dwoma polami (e-mail, treść). Po wysyłce klient dostaje potwierdzenie, a my ticket w kolejkach sprzedażowych. Bez logowania, bez załączników na MVP.

Technicznie: endpoint do tworzenia zgłoszenia i prosty limit anty-spam (np. reCAPTCHA v3). W odpowiedzi linkujemy klienta do wątku e-mailowego.

Efekt: mniej wyjść bez decyzji i krótsza droga do rekomendacji. Mierniki: liczba wysłanych pytań, konwersja tych sesji oraz średni czas pierwszej odpowiedzi.