Andrzej Pawelec

Dbamy o jakość każdego produktu w Mood Nook. Jeśli otrzymany towar posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem – nie czekaj, zgłoś reklamację przez nasz system. To szybkie, przejrzyste i w pełni ...

W przypadku, gdy kwota zwrotu nie zgadza się z informacjami zawartymi przez Ciebie w formularzu zwrotu, uprzejmie prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem: info@skandynawskieuchwyty....

Standardowy termin zwrotu: Termin zgłoszenia zwrotu: nie może przekroczyć 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki. Termin wysyłki zwracanych produktów: nie może być dłuższy niż 14 dni od momentu...

Czy uszkodzony produkt można naprawić?Jeżeli produkt zakupiony w naszym sklepie uległ uszkodzeniu, sposób dalszego postępowania zależy od przyczyny uszkodzenia, daty zakupu oraz dostępności części ...

Standardowo zwracamy środki za pośrednictwem tego samego kanału płatności, który został użyty do opłacenia zamówienia. Oznacza to, że jeśli płatność została dokonana np. kartą, zwrot trafi na tę sa...

    W przypadku, gdy paczka nie dotarła, procedura reklamacyjna zależy od wybranego przewoźnika.  1. DPDJeżeli paczka została wysłana za pośrednictwem firmy DPD, prosimy o zgłoszenie reklamacji dro...

  Dla wszystkich zamówień wystawiamy odpowiednią fakturę jako potwierdzenie sprzedaży: Faktura imienna – dla klientów prywatnych. Faktura VAT – dla firm. Kolejność wystawiania dokumentów: Fak...

  Jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy lub niezgodności na fakturze, niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Możesz to zrobić za pomocą e-maila: info@skandynawskieuchwyty.pl lu...

W sklepie nie mamy ściśle określonego terminu płatności za złożone zamówienie. Realizację zamówienia rozpoczynamy dopiero po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. Aby przyspieszyć proces realizac...

Jeśli wystąpią problemy z płatnością za zamówienie za pomocą szybkich metod płatności, takich jak karta czy szybki przelew, istnieje możliwość opłacenia zamówienia przelewem manualnym. Po złożeniu ...