Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops moodnook.com

• ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
  1. Der Dienstleister, der den Online-Shop unter moodnook.com betreibt, im Folgenden als „Online-Shop“ oder „Shop“ bezeichnet, ist MOOD NOOK, eingetragen im Zentralregister und in der Information über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom Minister für Wirtschaft, mit Sitz in Danzig, Równa Straße 19D, mit der NIP-Nummer: 5842791217 und der REGON-Nummer: 385514019, im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet.
  2. Der Online-Shop verkauft Waren über die Website moodnook.com.
  3. Vor der Bestellung im Shop muss der Kunde diese Bestimmungen lesen. Eine Bestellung im Shop bedeutet, dass der Kunde die Bestimmungen gelesen und deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert hat.
• BESTELLUNG UND AUSFÜHRUNG
  1. Die Bestellung wird vom Käufer in elektronischer Form aufgegeben und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die auf der Website des Online-Shops angebotenen Waren zu dem dort angegebenen Preis dar.
  2. Der Shop behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung abzulehnen, wenn die vom Kunden im Bestellformular angegebenen Daten unvollständig sind (kein Name, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) oder wenn die angegebenen Daten falsch sind.
  3. Die Bestellung wird zur Bearbeitung angenommen, wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt. Die Bestellung gilt als bestätigt, wenn das Geld bezahlt und dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde. Der Kunde erhält eine Bestätigung der Bestellannahme per Bestätigungs-E-Mail. In diesem Moment wird der Kaufvertrag abgeschlossen.
  4. Das Lieferdatum der Bestellung kann sich ändern, wenn die Bestätigung oder Zahlung zu lange dauert.
  5. Der Käufer kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, bis der Online-Shop die Information über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung sendet. Änderungen sind möglich, indem Sie +48 818 847 171 anrufen oder eine E-Mail an info@moodnook.com senden.
  6. Informationen zur Verfügbarkeit von Waren werden neben jedem Produkt angezeigt.
  7. Die Versandzeit der Bestellung wird in Werktagen berechnet.
• RÜCKTRITTSRECHT VOM KAUFVERTRAG
  1. Der Käufer - ein Verbraucher, der mit dem Online-Shop einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der gekauften Waren schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erlauben wir Ihnen, die Waren gegen andere aus unserem Angebot umzutauschen.
  2. Die Rücktrittserklärung sollte insbesondere die Bestellnummer, das Datum der Abgabe, das Empfangsdatum der Waren und die Angabe der Form der Rückerstattung des gezahlten Preises enthalten.
  3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Was die Parteien geleistet haben, wird unverändert zurückgegeben.
  4. Die Rücksendung sollte - auf Kosten des Käufers - unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen erfolgen. Nachnahmesendungen werden vom Online-Shop nicht angenommen.
  5. Die Versandkosten zum Käufer werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird. Wenn ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, sind die Versandkosten zum Käufer nicht erstattungsfähig. Rückerstattungen erfolgen per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
• ZAHLUNGSMETHODEN
• Der Käufer kann folgende Zahlungsarten wählen:
• Zahlungskarten:
  * Visa
  * Visa Electron
  * MasterCard
  * MasterCard Electronic
  * Maestro

Wenn eine Rückerstattung für eine Zahlungskartentransaktion des Kunden erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist.

• Überweisung auf Bankkonto

  Eine Zahlungsart für Kunden, die es bevorzugen, sich selbst in ein Online-Banking einzuloggen, eine Bankfiliale oder ein Postamt zu besuchen. Nach der Reservierung der bestellten Waren erhält der Kunde per E-Mail die Bankkontonummer, auf die der korrekte Betrag überwiesen werden soll. Sobald die Zahlung auf dem Bankkonto gutgeschrieben ist, wird die Bestellung an das Lager zur Versandvorbereitung weitergeleitet.

   

   

Überweisungsdetails in PLN:

Bank: PKO BP 
Kontonummer: 51 1020 1811 0000 0002 0363 3468

IBAN: PL51102018110000000203633468

MOOD NOOK sp. z.o.o.

ul. Równa 19D

80-067 Gdańsk, Polska

NIP: 5842791217 

REGON: 385514019

KRS: 0000828106 

Name der Empfängerbank: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA
Bankleitzahl des Empfängers: (SWIFT) BPKOPLPW

Überweisungsdetails in EUR:

Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung auf Ihr Konto wählen, werden die Waren erst versendet, nachdem die vollständige Zahlung für das bestellte Produkt zuzüglich der anfallenden Versandkosten auf dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wurde.

• Internet-Zahlungen/e-Transfer: Autopay, Dotpay, PayPal, PayU, Przelew24
• Abwicklung von Kreditkartentransaktionen: erfolgt über Dotpay, PayPal und PayU

Bestellungen, die innerhalb einer Woche nach ihrer Aufgabe nicht bezahlt werden, werden nach einer Anfrage zu ihrer Gültigkeit (per E-Mail) storniert.

• BEDINGUNGEN FÜR DIE LIEFERUNG VON WAREN
  1. Wenn der Kunde sich für die Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte entscheidet, wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder dem Girokonto des Verkäufers berechnet.
  2. Die bestellten Waren werden dem Käufer durch den DPD-Kurierdienst geliefert.
  3. Der Käufer sollte bei Erhalt der Sendung besonders auf deren Zustand achten, insbesondere darauf, ob die Sendung beschädigt oder zerstört wurde.
  4. Der Laden ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung durch Kurierunternehmen. Reklamationen über mechanische Schäden an der Sendung, die während des Transports auftreten, werden nur nach Erstellung eines Schadensprotokolls berücksichtigt, das vom Empfänger und dem Zusteller der Sendung unterzeichnet wurde.
  5. Aktuelle Versandpreise sind auf der Website des moodnook.com-Shops im Bereich Lieferung aufgeführt. Für Sendungen, die mehr als 5 kg wiegen, und Sendungen außerhalb der Grenzen der Republik Polen werden die Versandkosten individuell vereinbart.
• SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN
  1. Wenn der Online-Shop nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuführen, weil die vom Käufer bestellten Waren nicht verfügbar sind, sollte er den Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss, darüber informieren und den gesamten erhaltenen Betrag zurückerstatten.
  2. Falls der Online-Shop die Verpflichtung aufgrund einer auch nur vorübergehenden Unmöglichkeit, die vom Käufer bestellten Eigenschaften zu erfüllen, nicht erfüllen kann, kann er die Verpflichtung durch eine Ersatzleistung erfüllen, die der gleichen Qualität und dem gleichen Zweck entspricht und zum gleichen Preis angeboten wird, während er den Verbraucher über sein Recht informiert, diese Leistung nicht anzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten, wobei die Rücksendung der Ware auf Kosten des Online-Shops erfolgt.
  3. Den gekauften Waren liegt ein Kaufnachweis, eine Gebrauchsanweisung und Pflegehinweise sowie Produktspezifikationen bei.
  4. Waren im Bereich „Aktionen“ auf der Website des Online-Shops sind in der Menge begrenzt. Die Erfüllung von Bestellungen, die solche Produkte enthalten, erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs bestätigter Bestellungen für diese Waren, bis der Vorrat erschöpft ist.
• BESCHWERDEVERFAHREN
  1. Die Beschwerde sollte schriftlich eingereicht werden.
  2. Vor dem Versand der Waren sollte der Käufer den Online-Shop kontaktieren, um den Versandtermin der Waren zu vereinbaren.
  3. Beanstandete Waren sollten in einer Verpackung versendet werden, die einen ausreichenden Schutz während des Transports gewährleistet.
  4. Den reklamierten Waren sollte eine Schadensbeschreibung beigefügt werden, einschließlich der Situation, in der der Mangel auftritt; diese Beschreibung sollte so genau wie möglich sein.
  5. Die Versand- und Versicherungskosten der reklamierten Waren trägt der Käufer. Der Online-Shop akzeptiert keine per Nachnahme zurückgesendeten Pakete.
  6. Der Internet-Shop wird den Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Beschwerdepakets über die Annahme oder Ablehnung der Beschwerde informieren.
  7. Reklamierte Waren werden innerhalb von 7 Tagen nach Bearbeitung der Beschwerde an den Käufer zurückgesendet. Wird die Beschwerde akzeptiert, trägt der Online-Shop die Versandkosten. Wird die Beschwerde nicht akzeptiert, trägt der Käufer die Versandkosten.
• GRUNDSÄTZE DES DATENSCHUTZES
  1. Der Käufer - eine natürliche Person - stimmt bei der Bestellung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Online-Shop gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Datenschutzgesetz und dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, zu.
  2. Die angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Online-Shop ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung des Kaufvertrags verarbeitet.
• SCHLUSSBESTIMMUNGEN
  1. Die Bestimmungen treten am 18.08.2014 in Kraft.
  2. Der Online-Shop hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf moodnook.com veröffentlicht werden.
  3. In Angelegenheiten, die nicht durch die oben genannten Bestimmungen geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Käufern kostenlos über moodnook.com in einer Form zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie herunterzuladen, zu speichern und auszudrucken.

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