Términos y condiciones de la tienda en línea moodnook.com

• DISPOSICIONES GENERALES
  1. El proveedor de servicios que opera la tienda en línea disponible en moodnook.com, en adelante denominada la “Tienda en Línea” o la “Tienda”, es MOOD NOOK, registrada en el Registro Central e Información sobre Actividad Empresarial de la República de Polonia, mantenido por el ministro responsable de asuntos económicos, con sede en Gdansk, Calle Równa 19D, con número NIP: 5842791217 y número estadístico REGON: 385514019, en adelante denominado el “Vendedor”.
  2. La tienda en línea vende productos a través del sitio web moodnook.com.
  3. Antes de realizar un pedido en la Tienda, el Cliente debe leer este Reglamento. Realizar un pedido en la Tienda equivale a que el Cliente ha leído el Reglamento y acepta sus disposiciones a la fecha de realizar el pedido.
• REALIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE PEDIDOS
  1. El pedido es realizado por el comprador en forma electrónica y constituye una oferta para celebrar un contrato de venta de los productos colocados en el sitio web de la Tienda en Línea por el precio especificado en el mismo.
  2. La tienda se reserva el derecho de retirarse del procesamiento del pedido si los datos proporcionados por el cliente en el formulario de pedido están incompletos (sin nombre, apellido, dirección, correo electrónico o número de teléfono), o si los datos proporcionados por el cliente son incorrectos.
  3. El pedido se acepta para su procesamiento cuando el Vendedor confirma el pedido. El pedido se considera confirmado cuando el dinero se paga y se acredita en la cuenta del Vendedor. El cliente recibe la confirmación de aceptación del pedido en el correo electrónico de confirmación. En ese momento se concluye el contrato de venta.
  4. La fecha de entrega del pedido está sujeta a cambios si toma demasiado tiempo confirmar o pagar.
  5. El comprador puede realizar cambios en el pedido hasta que la Tienda en Línea envíe información sobre la aceptación del pedido para su procesamiento. Hacer cambios es posible llamando al +48 818 847 171 o enviando un correo electrónico a info@moodnook.com.
  6. La información sobre la disponibilidad de productos se muestra junto a cada producto.
  7. El tiempo de envío del pedido se calcula en días hábiles.
• DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE VENTA
  1. El comprador, un consumidor que ha celebrado un contrato de venta con la Tienda en Línea, puede desistir del mismo sin dar razones, haciendo una declaración al respecto por escrito dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega de los productos comprados. Dentro de los 30 días de la compra, permitimos cambiar los productos por otro de nuestra oferta.
  2. La declaración de desistimiento debe incluir, en particular, el número de pedido, la fecha de su presentación, la fecha de recepción de los productos, una indicación de la forma de reembolso del precio pagado.
  3. En caso de desistimiento del contrato, el contrato se considera no celebrado. Lo que las partes han proporcionado se devolverá sin cambios.
  4. La devolución debe realizarse, a cargo del comprador, de inmediato, a más tardar dentro de los catorce días. La Tienda en Línea no aceptará envíos contra reembolso.
  5. Los costos de envío al comprador son reembolsables solo si se devuelve el pedido completo. Si se devuelve parte del pedido, el costo de envío al comprador no es reembolsable. Los reembolsos se realizan mediante transferencia bancaria a la cuenta especificada por el comprador.
• MÉTODOS DE PAGO
• El comprador puede elegir las siguientes formas de pago:
• Tarjetas de pago:
  * Visa
  * Visa Electron
  * MasterCard
  * MasterCard Electronic
  * Maestro

Si hay necesidad de un reembolso por una transacción con tarjeta de pago del cliente, el vendedor realizará el reembolso a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del cliente.

• Transferencia a cuenta bancaria

  Una forma de pago para clientes que prefieren iniciar sesión en un banco en línea por sí mismos, visitar una sucursal bancaria o una oficina de correos. Después de reservar los productos pedidos, el cliente recibe por correo electrónico el número de cuenta bancaria al que se debe transferir la cantidad correcta. Tan pronto como el pago se acredite en la cuenta bancaria, el pedido se transfiere al almacén para la preparación del envío.

   

   

Detalles de la transferencia en PLN:

Banco: PKO BP 
Número de cuenta: 51 1020 1811 0000 0002 0363 3468

IBAN: PL51102018110000000203633468

MOOD NOOK sp. z.o.o.

ul. Równa 19D

80-067 Gdańsk, Polska

NIP: 5842791217 

REGON: 385514019

KRS: 0000828106 

Nombre del banco beneficiario: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA
Código del banco beneficiario: (SWIFT) BPKOPLPW

Detalles de la transferencia en EUR:

Si elige el pago por transferencia bancaria a su cuenta, los productos se enviarán solo después de que el pago del monto total del producto pedido más los costos de envío adeudados se acredite en la cuenta bancaria de la Tienda.

• Pagos por internet/e-transferencia: Autopay, Dotpay, PayPal, PayU, Przelew24
• Liquidación de transacciones con tarjeta de crédito: se realizan a través de Dotpay, PayPal y PayU

Los pedidos que no se paguen dentro de una semana desde la fecha de su realización serán cancelados, después de enviar una consulta sobre su validez (por correo electrónico).

• TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA ENTREGA DE MERCANCÍAS
  1. Si el cliente elige pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito, el tiempo de procesamiento del pedido se calcula a partir de la fecha de acreditación en la cuenta bancaria o cuenta corriente del Vendedor.
  2. Los bienes pedidos son entregados al comprador por el servicio de mensajería DPD.
  3. El comprador debe prestar la debida atención al estado del envío al recibirlo, en particular si el envío no ha sido dañado o destruido.
  4. La tienda no se hace responsable de los retrasos en la entrega por parte de las empresas de mensajería. Las reclamaciones por daños mecánicos al envío, ocurridos durante el transporte, se considerarán solo después de la preparación de un protocolo de daños firmado por el destinatario y el proveedor del envío.
  5. Los precios de envío actuales están listados en el sitio web de la tienda moodnook.com en la sección de Entrega. Para envíos que pesen más de 5 kg y envíos fuera de las fronteras de la República de Polonia, el costo de envío se acuerda individualmente.
• OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES DEL CONTRATO DE VENTA
  1. Si la Tienda Online no puede cumplir debido a que los bienes pedidos por el comprador no están disponibles, debe notificar inmediatamente, pero a más tardar dentro de los treinta días desde la celebración del contrato, al consumidor de este hecho y devolverle la totalidad del dinero recibido.
  2. En caso de que la Tienda Online no pueda cumplir con la obligación debido a una imposibilidad temporal de cumplir con las propiedades pedidas por el comprador, puede cumplir la obligación proporcionando un rendimiento sustitutivo, correspondiente a la misma calidad y propósito y por el mismo precio, informando al consumidor de su derecho a no aceptar este rendimiento y retirarse del contrato, con la devolución del artículo a cargo de la Tienda Online.
  3. Los bienes comprados van acompañados de un comprobante de compra, instrucciones de uso y mantenimiento, especificaciones del producto.
  4. Los productos en la sección “Promociones” del sitio web de la Tienda Online son de cantidad limitada. El cumplimiento de pedidos que contengan dichos productos se lleva a cabo en el orden de recepción de pedidos confirmados para estos bienes, hasta agotar existencias.
• PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
  1. La reclamación debe presentarse por escrito.
  2. Antes de enviar los bienes, el comprador debe contactar con la Tienda Online para determinar la fecha de envío de los bienes.
  3. Los bienes reclamados deben enviarse en un embalaje que garantice una protección adecuada durante el transporte.
  4. Los bienes anunciados deben ir acompañados de una descripción del daño, incluyendo la situación en la que (en qué situación) ocurre el defecto; dicha descripción debe ser lo más precisa posible.
  5. Los costos de envío y seguro de los bienes anunciados correrán a cargo del comprador. La Tienda Online no acepta paquetes enviados contra reembolso.
  6. La tienda en línea informará al comprador sobre la aceptación o rechazo de la reclamación dentro de los 14 días desde la recepción del paquete de reclamación.
  7. Los bienes reclamados se envían de vuelta al comprador dentro de los 7 días después de considerar la reclamación. Si la reclamación es aceptada, el costo de envío lo paga la Tienda Online. Si la reclamación no es aceptada, el costo de envío lo paga el comprador.
• PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  1. El comprador, una persona física al momento de realizar un pedido, acepta el procesamiento de sus datos personales por la Tienda Online, de acuerdo con las regulaciones aplicables, en particular la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Servicios Electrónicos.
  2. Los datos personales proporcionados son procesados por la Tienda Online exclusivamente para la correcta ejecución del contrato de venta.
• DISPOSICIONES FINALES
  1. El Reglamento entrará en vigor el 18.08.2014
  2. La tienda en línea tiene derecho a cambiar los Términos y Condiciones. Las enmiendas a los Términos y Condiciones entran en vigor en la fecha en que los Términos y Condiciones modificados se publiquen en moodnook.com
  3. En asuntos no cubiertos por el Reglamento anterior, se aplicarán las disposiciones pertinentes del Código Civil.
  4. Estos Términos y Condiciones están disponibles para los compradores de forma gratuita a través de moodnook.com en un formato que permite descargarlos, grabarlos e imprimirlos.

---

Regulations