¿Cuál es la disponibilidad del producto?

Cada producto de nuestra oferta tiene una disponibilidad específica, lo que permite estimar el tiempo de espera del pedido.

¿Cómo comprobar la disponibilidad de los productos?

La disponibilidad de cada producto se encuentra en la página de dicho producto, justo debajo del botón gris «A LA CESTA», debajo de las formas de pago aceptadas.

Recomendamos comprobar la disponibilidad justo antes de realizar el pedido, ya que puede cambiar si otros clientes piden el mismo producto antes.

• ¿Qué significa la disponibilidad en la página web?

  Presta atención a dos datos: «disponibilidad» y «envío en».

  La «disponibilidad» es la cantidad de productos disponibles en el almacén interno en el momento de realizar el pedido.

  «Envío en» indica el tiempo estimado para completar y preparar el pedido para su envío.
  

Para estimar el tiempo total de tramitación del pedido, hay que añadir el tiempo de entrega de los productos por parte de la empresa de mensajería.
El tiempo medio de entrega en el territorio de Polonia es de aproximadamente 24-48 horas.
El tiempo medio de entrega en la Unión Europea es de aproximadamente 5 días laborables.

Ejemplo n.º 1:

Actualmente tenemos 19 unidades de un producto determinado en el almacén interno.
Si se piden 19 unidades o menos, el tiempo estimado de envío es de 48 horas.
Si se pide una cantidad mayor, el tiempo de envío será de 7-21 días laborables. Este tiempo se cuenta a partir del momento en que se registra el pago.

Ejemplo n.º 2:

Actualmente no disponemos de este producto en nuestro almacén interno. En caso de compra, se traerá desde un almacén externo.
El tiempo estimado de envío es de 7 a 21 días laborables. Este tiempo se cuenta a partir del momento en que se registra el pago.

Ejemplo n.º 3:

El producto es de outlet y ha sido retirado temporal o permanentemente por el fabricante.
Tenemos la última unidad en stock. No es posible pedir más unidades.
Si se añade por error más de una unidad al carrito, nos pondremos en contacto con usted.

 

¿Por qué es importante prestar atención a la disponibilidad del producto antes de comprarlo?

Prestar atención a la disponibilidad del producto antes de la compra es importante, ya que permite evitar situaciones en las que el producto solicitado no está disponible de inmediato. En caso de que necesite urgentemente el producto y este no esté disponible, esto le permitirá decidir si desea elegir otro producto o ponerse en contacto con nosotros para determinar la fecha aproximada de entrega.

¿Cuándo se debe comprobar si un producto está disponible?

Le recomendamos que compruebe la disponibilidad justo antes de realizar el pedido, ya que puede cambiar si otros clientes piden el mismo producto antes.

Si se realiza un pedido de productos disponibles y no disponibles, ¿se dividirá el pedido?

No, el pedido no se dividirá automáticamente. En tal caso, si desea que los productos disponibles se envíen inmediatamente, puede escribirnos con dicha solicitud y trataremos de adaptarnos a sus expectativas. Sin embargo, por defecto, el tiempo de entrega de todo el pedido se calculará en función del producto con el tiempo de envío más largo.