Mi pedido fue entregado a la dirección incorrecta

Si te informan de que el pedido se ha enviado a una dirección incorrecta, tienes dos opciones:

1. Contacta con nosotros lo antes posible escribiendo a: info@moodnook.com o llamando al número: +48 732 145 806 (lun.–vie. 10:00–16:00).
   
   
    
2. Puedes intentar redirigir el paquete directamente con el transportista. Te recomendamos usar la aplicación de InPost o la web de DPD, donde puedes redirigir el envío fácilmente por tu cuenta. Así el proceso será más rápido y el paquete llegará antes al lugar correcto.

• Enlace al artículo de InPost: Redirigir un paquete de mensajería en la aplicación
• Enlace a la web de DPD: ¿Dónde está mi envío?

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