Puis-je diviser ma commande en deux parties ?

Bien sûr, l'expédition partielle de la commande (sa division en deux envois) est possible.

Si vous avez passé commande et que tous les produits ne sont pas disponibles immédiatement dans notre entrepôt, vous pouvez la diviser en deux.
Vous recevrez ainsi plus vite les produits disponibles, et nous expédierons les articles manquants dès leur arrivée de l'entrepôt externe.

Notez cependant que si, après la division, l'une des commandes n'atteint pas le minimum pour la livraison gratuite (250 PLN), les frais du second envoi seront à votre charge.

Pour diviser votre commande, écrivez-nous à info@moodnook.com – nous vous enverrons un lien vers un panier où vous pourrez payer le second envoi.

Dans la description de la nouvelle commande pour les frais d'envoi, indiquez le numéro de la commande à diviser.
Une fois le second envoi payé, nous emballerons les produits restants.

IMPORTANT : Merci de nous informer du paiement du second envoi à l'adresse e-mail : info@moodnook.com. C'est indispensable pour pouvoir diviser la commande.

Vous recevrez le document de vente par e-mail le jour de l'expédition, uniquement pour les produits déjà expédiés. La facture des autres produits sera émise et envoyée après l'expédition du second colis.

Si je commande des produits disponibles et indisponibles, allez-vous diviser la commande ?

Non, la commande ne sera pas divisée automatiquement. Si vous souhaitez que les produits disponibles soient expédiés tout de suite, écrivez-nous et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande. Par défaut, le délai de traitement de toute la commande est calculé selon le produit dont le délai d'expédition est le plus long.