¿Puedo combinar pedidos?

Si quieres unir dos pedidosque todavía no se han enviado , sigue estas instrucciones. 

1.Ya tengo dos pedidos y quiero que se envíen juntos:

Si ya tienes dos pedidos y quieres que se envíen juntos, contacta con nosotros lo antes posible. Comprobaremos el estado de los pedidos y, si es posible, los uniremos en un solo envío.

Recuerda que si uno de los pedidos incluye productos que traemos por encargo de un almacén externo, el plazo de envío puede alargarse. Si tienes preguntas, escríbenos a info@moodnook.com.

2. Quiero hacer un segundo pedido y unirlo a uno existente:

1) Haz un nuevo pedido con los productos que faltan

2) Busca el número del pedido anterior* al que quieres añadir productos.

*Encontrarás el número del pedido anterior en los correos de nuestro sistema o iniciando sesión en moodnook.com en la pestaña MI CUENTA. 

3) Después de añadir los productos y pasar al carrito:

- en la sección 2 ENVÍO elige como forma de entrega «Recogida en persona» (así no pagarás gastos de envío adicionales).

- en la sección 4 TUS DATOS en el campo «Observaciones adicionales» indica que quieres unir el pedido con el pedido anterior:

«Por favor, unid y enviad este pedido junto con el pedido n.º XXXXXX (número del pedido anterior al que se añaden los productos)»

4) Comunícanos que quieres unir los pedidos por cualquier canal: 

- por correo electrónico: info@moodnook.com

- por teléfono: +48 732 145 806 (lun.–vie. 10:00–16:00). Si no contestamos, te devolveremos la llamada.

- por el chat disponible en nuestra web