¿Puedo combinar pedidos?

Si vous souhaitez regrouper deux commandes non encore expédiées, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1.J'ai déjà deux commandes et je souhaite les expédier ensemble :

Si vous avez déjà deux commandes et souhaitez les expédier ensemble, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vérifierons leur statut et, si possible, les regrouperons en un seul envoi.

Veuillez noter que si l'une des commandes contient des produits importés d'un entrepôt externe sur demande, le délai de livraison peut être prolongé. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse info@skandynawskieuchwyty.pl.

2. Je souhaite passer une deuxième commande et la combiner à une commande existante :

1) Passer une nouvelle commande pour les produits manquants

2) Retrouver le numéro de commande précédent* pour lequel vous souhaitez ajouter des produits.

*Vous trouverez le numéro de commande précédent dans les e-mails reçus de notre système ou en vous connectant à www.skandynawskieuchwyty.pl dans l'onglet MON COMPTE.

3) Après avoir ajouté les produits et accédé au panier :

- Dans la section 2 LIVRAISON, sélectionnez le mode de livraison « Retrait en personne » (vous éviterez ainsi les frais de livraison supplémentaires).

- Dans la section 4 VOS COORDONNÉES, dans la fenêtre « Notes supplémentaires », indiquez si vous souhaitez regrouper cette commande avec votre commande précédente :

Veuillez regrouper et envoyer ces commandes sous le numéro de commande < ... class='wysiwyg-color-green130'>XXXXXX (numéro de la commande précédente à laquelle les produits sont ajoutés)

4) Demander un regroupement de commandes par n'importe quel canal :

- par e-mail à : info@skandynawskieuchwyty.pl

- par téléphone au : +48 818 847 171, enregistrez un message vocal. Notre service client vous rappellera ensuite pour vous répondre.

- par chat disponible sur notre site web