Si quieres añadir productos a un pedido que todavía no se ha enviado , sigue estas instrucciones:
1) Haz un nuevo pedido con los productos que faltan
2) Busca el número del pedido anterior* al que quieres añadir productos.
*Encontrarás el número del pedido anterior en los correos de nuestro sistema o iniciando sesión en moodnook.com en la pestaña MI CUENTA.
3) Después de añadir los productos y pasar al carrito:
- en la sección 2 ENVÍO elige como forma de entrega «Recogida en persona» (así no pagarás gastos de envío adicionales).
- en la sección 4 TUS DATOS en el campo «Observaciones adicionales» indica que quieres unir el pedido con el pedido anterior:
«Por favor, unid y enviad este pedido junto con el pedido n.º XXXXXX (número del pedido anterior al que se añaden los productos)»
4) Comunícanos que quieres unir los pedidos por cualquier canal:
- por correo electrónico: info@moodnook.com
- por teléfono: +48 732 145 806 (lun.–vie. 10:00–16:00). Si no contestamos, te devolveremos la llamada.
- por el chat disponible en nuestra web
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