Andrzej Pawelec

Plazo de devolución estándar: Plazo para solicitar la devolución: no puede superar los 14 días desde la entrega del envío. Plazo para enviar los productos devueltos: no puede ser superior a 14 dí...

¿Se puede reparar un producto dañado?Si un producto comprado en nuestra tienda se ha dañado, cómo proceder depende de la causa del daño, de la fecha de compra y de la disponibilidad de piezas de re...

Nous remboursons généralement les fonds via le même moyen de paiement que celui utilisé pour régler la commande. Cela signifie que si vous avez payé par carte, par exemple, le remboursement sera cr...

Si el paquete no ha llegado, comunícanoslo, sea cual sea el transportista (DPD, InPost). No tienes que presentar una reclamación al transportista. Nosotros nos encargamos de aclararlo con él. Prime...

 Pour toutes les commandes, nous émettons une facture appropriée comme confirmation de vente : Facture personnelle – pour les particuliers. Facture avec TVA – pour les entreprises. Séquence d'ém...

  Si detectas cualquier error o discrepancia en la factura, contacta de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo por correo electrónico: info@moodnook.com o por el chat d...

Si eliges la transferencia bancaria tradicional, paga en un plazo de 7 días desde que hiciste el pedido. Si el pago no llega en ese plazo, el contrato se considera no celebrado y cancelamos el pedi...

Si tienes problemas para pagar el pedido con métodos rápidos, como tarjeta o transferencia rápida, puedes pagarlo mediante transferencia manual. Tras realizar el pedido, te enviaremos a la direcció...

  ¿No ves la confirmación del pago de tu pedido? Si no has recibido la confirmación después de pagar, comprueba lo siguiente:✔ Tiempo de registro de la transferencia – según el banco, el pago puede...

Si te has dado cuenta de que has hecho un pago incorrecto o has pagado el pedido dos veces por error, contacta lo antes posible con nuestro servicio de atención al cliente. Para ayudarnos a resolve...