Comment puis-je vérifier l'état du retour de ma commande ?

Si vous nous avez retourné un produit et souhaitez connaître son statut, voici quelques informations utiles :

1. Suivi de votre retour

Si votre retour a été envoyé par coursier ou en consigne à colis, vérifiez le statut de l'expédition sur le site web du transporteur grâce au numéro de suivi. Cela vous permettra de savoir si le colis est bien arrivé à notre entrepôt. Vous recevrez également une notification par e-mail de notre part dès réception de votre colis.

2. Confirmation de réception de votre retour

Après réception de votre colis, nous traitons votre retour sous quelques jours ouvrés. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. Remboursement

Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement. Ce délai peut aller jusqu'à 14 jours à compter de la date d'approbation de votre retour.

Si après ce délai, vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@skandynawskieuchwyty.pl

Nous nous ferons un plaisir de vérifier l'état de votre retour et de vous fournir des informations complémentaires.