Czy mogę zmienić produkty w zamówieniu?

Do czasu opłacenia zamówienia możesz je zmienić – napisz do nas. Po zaksięgowaniu płatności zamówienie jest przyjęte do realizacji. Wtedy sprawdzimy, czy zmiana jest jeszcze możliwa – zależy to od etapu realizacji. Jeśli nie, możesz anulować zamówienie i złożyć nowe:

Anulowanie złożonego i opłaconego zamówienia:

a) Zgłoś przez maila chęci anulowania zamówienia, na adres mailowy info@moodnook.com.

b) Wygenerujemy i prześlemy fakturę korektę do wystawionej wcześniej faktury zaliczkowej.

c) Wyślemy zwrot środków na Twoje konto.

d) Złóż nowe zamówienie na potrzebne produkty.