Kacper Turk
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Wo finde ich meine Kaufquittung?
Die Bestellbestätigung wird per E-Mail an die Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.Nach dem Einloggen finden Sie die Proforma-Rechnungen auch in der Bestellhistorie:Die endgülti...
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Bestellung kann zu jedem Zeitpunkt vor dem Versand storniert werden und im Falle der Nichtabholung des Pakets vom Kurier oder einem DPD-Abholpunkt. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: ...
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Wo kann ich überprüfen, ob mein Rabatt angewendet wurde?
Informationen über den aktiven Rabatt werden an der unten markierten Stelle und in der Bestellübersicht angezeigt:
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Wo finde ich Informationen zur Lieferzeit der Bestellung?
Sie können die Bestellbearbeitungszeit auf der Seite jedes Produkts an der unten angegebenen Stelle überprüfen: Falls Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten bestellt haben, s...
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Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:1) Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich auf www.moodnook.com2) Fügen Sie Ihre ausgewählten Produkte dem Warenkorb hinzu.3) Nachdem Sie zum Warenko...
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Wie funktionieren Treuepunkte?
Treuepunkte können sowohl von unseren Partnern als auch von Einzelkunden gesammelt werden, wenn sie sich in unserem Onlineshop registriert haben. Sobald bestimmte Schwellenwerte überschritten werde...
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Was bedeutet der Status meiner Bestellung?
Nach Aufgabe einer Bestellung werden Statusaktualisierungen per E-Mail versendet. Bitte beachten Sie, dass einige Status denselben Hauptnamen der Realisierungsphase teilen können, sich jedoch in de...
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Wie verwendet man einen Rabattcode?
Um einen Rabattcode zu verwenden, müssen Sie sich auf unserer Website unter https://moodnook.com/de/login einloggen und Ihr ausgewähltes Produkt in den Warenkorb legen. Geben Sie dann im Bestellübe...
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Was tun, wenn das Paket beschädigt ankommt?
Im Falle eines beschädigten Pakets informieren Sie uns bitte über die Situation und reichen Sie dann eine Beschwerde direkt beim Zusteller ein. In diesem Fall sind sie für Rückerstattungen verantwo...
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops moodnook.com
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