Kacper Turk
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Wo finde ich meine Kaufquittung?
Die Bestellbestätigung wird per E-Mail an die Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.Nach dem Einloggen finden Sie die Proforma-Rechnungen auch in der Bestellhistorie:Die endgülti...
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Bestellung kann zu jedem Zeitpunkt vor dem Versand storniert werden und im Falle der Nichtabholung des Pakets vom Kurier oder einem DPD-Abholpunkt. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail: ...
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Wo kann ich überprüfen, ob mein Rabatt angewendet wurde?
Informationen über den aktiven Rabatt werden an der unten markierten Stelle und in der Bestellübersicht angezeigt:
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Wo finde ich Informationen zur Lieferzeit der Bestellung?
Sie können die Bestellbearbeitungszeit auf der Seite jedes Produkts an der unten angegebenen Stelle überprüfen: Falls Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten bestellt haben, s...
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Wie gebe ich eine Bestellung auf?
So geben Sie eine Bestellung auf: 1) Melden Sie sich optional auf www.moodnook.com an oder registrieren Sie sich – ein Kauf ist auch ohne Konto möglich. 2) Legen Sie die gewünschten Produkte in den...
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Was bedeutet der Status meiner Bestellung?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Statusaktualisierungen per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass einige Status denselben Hauptnamen der Bestellphase haben, sich aber in der Beschreibung darunter unte...
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Wie verwendet man einen Rabattcode?
Um einen Rabattcode zu nutzen, melden Sie sich auf unserer Website an https://moodnook.com/pl/login und legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Geben Sie anschließend in der Bestellübers...
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Was tun, wenn das Paket beschädigt ankommt?
Wenn Ihr Paket beschädigt angekommen ist, melden Sie es uns – unabhängig vom Versanddienstleister (DPD, InPost). Sie müssen keine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen. Wir klären die An...
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops moodnook.com
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS MOODNOOK.COM ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung d...
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Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn das bestellte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie es zurücksenden – die Anmeldung der Rücksendung erfolgt komp...