¿Qué hacer si el paquete no ha llegado?

Si votre colis n'est pas arrivé, la procédure de réclamation dépend du transporteur choisi.
 

1. DPD
Si le colis a été expédié par DPD, veuillez déposer une réclamation par e-mail à : info@skandynawskieuchwyty.pl
Veuillez indiquer votre numéro de commande et les détails de la non-livraison. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

2. InPost
Si le colis a été expédié par InPost, veuillez déposer une réclamation directement auprès du transporteur. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire disponible sur le site Web d'InPost ou en appelant le numéro suivant : +48 722 444 000.
Vous trouverez des informations et des instructions détaillées dans l'article d'aide : Comment déposer une plainte auprès d'InPost ?

Après avoir soumis une plainte, veuillez également envoyer des informations sur le problème à notre adresse e-mail : info@skandynawskieuchwyty.pl, afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Situation.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.