Andrzej Pawelec
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Colaboración con influencers
Colaboramos con creadores que publican contenido sobre interiores, arquitectura, decoración y diseño. Te presentaremos las condiciones de colaboración cuando recibamos tu solicitud. Escribe a socia...
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¿Vendéis displays con vuestros productos?
Sí. A clientes habituales y socios comerciales les ofrecemos expositores con nuestros productos, así como productos para exposición y muestras. Te presentaremos las condiciones de colaboración cuan...
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¿Cómo pedir productos?
Si quieres añadir productos a un pedido que todavía no se ha enviado , sigue estas instrucciones: 1) Haz un nuevo pedido con los productos que faltan 2) Busca el número del pedido anterior* al que...
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¿Cómo puedo cambiar los detalles de mi pedido?
Para hacer cambios en tu pedido, p. ej., en el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección de entrega, la forma de envío o los datos de la factura, contacta con nosot...
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¿Puedo combinar pedidos?
Si quieres unir dos pedidosque todavía no se han enviado , sigue estas instrucciones. 1.Ya tengo dos pedidos y quiero que se envíen juntos: Si ya tienes dos pedidos y quieres que se envíen juntos,...
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Información de reparación del producto
Si votre produit est endommagé et nécessite une réparation, veuillez nous contacter pour connaître les options disponibles.Comment signaler un besoin de réparation ? Contactez notre service client...
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¿Cómo puedo consultar el estado de la devolución de mi pedido?
Si nos has devuelto un producto y quieres saber en qué fase está tu devolución, aquí tienes información útil: 1. Seguimiento del envío de devolución Si enviaste la devolución por mensajería o d...
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¿Qué pasa si el producto se daña durante el uso?
Si el producto se ha estropeado con un uso normal, puede tratarse de un defecto. Respondemos de la falta de conformidad del producto con el contrato que se manifieste en un plazo de 2 años desde la...
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¿Cómo presentar una reclamación?
En Mood Nook cuidamos la calidad de cada producto. Si el producto recibido tiene un defecto o no coincide con el pedido, presenta una reclamación. Respondemos de la falta de conformidad del product...
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Monto de reembolso incorrecto
Si el importe del reembolso no coincide con la información que indicaste en el formulario de devolución, escríbenos a: info@moodnook.com Artículo relacionado:¿Cuándo recibiré el reembolso?