Kacper Turk

Punkty lojalnościowe może zbierać każdy nasz Partner jak i Klient Indywidualny, jeśli dokonał rejestracji w naszym sklepie internetowym. Po przekroczeniu wyznaczonych progów można uzyskać stały rab...

Po złożeniu zamówienia aktualizacje statusu wysyłane są mailowo. Warto zwrócić uwagę na to, że niektóre statusy mają taką samą główną nazwę etapu, ale różnią się poniższym opisem:   Poniżej wyjaśni...

Link do śledzenia przesyłki jest zawarty w mailu, który informuje również o nadaniu paczki. Po zalogowaniu się na swoje konto możesz również znaleźć przekierowanie, w panelu klienta:  

Reklamacje związane z brakującym produktem należy zgłosić w terminie maksymalnie 3 dni od odebrania przesyłki od kuriera, poprzez wiadomość e-mail na adres: info@moodnook.com.   Do wiadomości koni...

Reklamacje związane z uszkodzonym produktem należy zgłosić w terminie maksymalnie 3 dni od odebrania przesyłki od kuriera, poprzez wiadomość e-mail na adres: info@moodnook.com.   Do wiadomości kon...

Koszt zwrotu uzależniony jest od sposobu nadania, rozmiaru oraz wagi przesyłki. Informacji o dokładnej kwocie należy szukać na stronie wybranego przewoźnika.

Aby dodać kod rabatowy należy zalogować się na naszej stronie https://moodnook.com/pl/login i dodać do koszyka wybrany produkt. Następnie w podsumowaniu zamówienia należy wpisać kod rabatowy w prze...

W przypadku uszkodzenia paczki należy poinformować nas o zaistniałej sytuacji a następnie zgłosić reklamację bezpośrednio do przewoźnika. To on jest odpowiedzialny za zwrot środków w danej sytuacji...

POSTANOWIENIA OGÓLNE Usługodawcą prowadzącym sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym moodnook.com zwanym dalej "Sklepem Internetowym" lub "Sklepem" jest MOOD NOOK, wpisana do Central...

Zależy nam na Twoim zadowoleniu – jeśli zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, masz możliwość ich zwrotu. Cały proces jest prosty, przejrzysty i dostosowany do Twoich potrzeb. Możesz zw...