Kacper Turk

Aby złożyć zamówienie należy: 1) Opcjonalnie zalogować się lub zarejestrować na stronie www.moodnook.com – zakup jest możliwy także bez konta. 2) Dodać wybrane produkty do koszyka. 3) Po przejściu ...

Po złożeniu zamówienia aktualizacje statusu wysyłane są mailowo. Warto zwrócić uwagę na to, że niektóre statusy mają taką samą główną nazwę etapu, ale różnią się poniższym opisem:   Poniżej wyjaśni...

Link do śledzenia przesyłki jest zawarty w mailu, który informuje również o nadaniu paczki. Po zalogowaniu się na swoje konto możesz również znaleźć przekierowanie, w panelu klienta:  

Jeśli w paczce brakuje produktu, zgłoś reklamację jak najszybciej – łatwiej wtedy wyjaśnić sprawę z magazynem i przewoźnikiem. Reklamacja przysługuje przez 2 lata od dostarczenia. Jak zgłosić? Najs...

Jeśli produkt przyszedł uszkodzony, zgłoś reklamację. Przysługuje przez 2 lata od dostarczenia, ale zgłoś uszkodzenie jak najszybciej – łatwiej wtedy ustalić jego przyczynę. Jak zgłosić? Najszybcie...

Koszt zwrotu uzależniony jest od sposobu nadania, rozmiaru oraz wagi przesyłki. Informacji o dokładnej kwocie należy szukać na stronie wybranego przewoźnika.

Aby dodać kod rabatowy należy zalogować się na naszej stronie https://moodnook.com/pl/login i dodać do koszyka wybrany produkt. Następnie w podsumowaniu zamówienia należy wpisać kod rabatowy w prze...

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, zgłoś to nam – niezależnie od przewoźnika (DPD, InPost). Nie musisz składać reklamacji u przewoźnika. Sprawę z nim wyjaśniamy sami. Przy odbiorze Jeśli widzisz uszk...

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOODNOOK.COM POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Moodnook.com Usługodawcą pr...

Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić – cały proces rejestracji zwrotu odbywa się online i jest szybki oraz przej...