Jeśli w paczce brakuje produktu, zgłoś reklamację jak najszybciej – łatwiej wtedy wyjaśnić sprawę z magazynem i przewoźnikiem. Reklamacja przysługuje przez 2 lata od dostarczenia.
Jak zgłosić? Najszybciej w naszym systemie zwrotów i reklamacji. Możesz też napisać na info@moodnook.com z tytułem „Reklamacja – numer zamówienia” albo wysłać pismo na adres: Mood Nook, ul. Równa 19D, 80-067 Gdańsk.
Co podać? Numer zamówienia, nazwy brakujących produktów oraz zdjęcia otwartej paczki i jej zawartości. Napisz też, czy przesyłka była uszkodzona lub oklejona inną taśmą niż nasza (np. taśmą DPD).
Odpowiemy w ciągu 14 dni. Więcej: Jak zgłosić reklamację?
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.