Wie reiche ich eine Reklamation ein?

Wir legen größten Wert auf die höchste Qualität unserer Produkte. Sollte die erhaltene Ware jedoch einen Mangel aufweisen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie eine Reklamation einreichen.

Was ist eine Reklamation?

Eine Reklamation ist eine Meldung über die Nichtübereinstimmung eines Produkts mit dem Vertrag, z. B. im Falle eines Fabrikationsfehlers, einer Beschädigung während des Transports oder des Erhalts einer falschen Ware. Im Rahmen einer Reklamation können Sie eine Reparatur, einen Umtausch, eine Preisminderung oder eine Rückerstattung verlangen.

Wie reiche ich eine Reklamation ein?

1. Bereiten Sie die folgenden Informationen vor: Bestellnummer, Beschreibung des Mangels und Fotos des Produkts.
2. Kontaktieren Sie uns – senden Sie Ihre Meldung an die E-Mail-Adresse: info@skandynawskieuchwyty.pl.
3. Warten Sie auf die Entscheidung – nach Erhalt Ihrer Meldung werden wir diese prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren.
    

Wie geht es weiter?

Wenn die Reklamation anerkannt wird, bieten wir Ihnen einen Umtausch des Produkts, eine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine andere Form der Entschädigung an.